| 1. Zasady ogólne | |
| 1.1 | Serwis świadczy usługi edukcyjno-redaktorskie z różnych dziedzin nauki oraz doradztwo w zakresie prowadzenia działalności gospodarczej. |
| 1.2 | Opracowania i inne teksty, bądź analizy wykonywane są ściśle wg wytycznych i zalecenia zamawiającego z uwzględnieniem ewentualnych korekt i uwag |
| 1.3 | Opracowania i inne teksty, bądź analizy wykonywane są przez naszego konsultanta – specjalistę z danej dziedziny. |
| 1.4 | Wszystkie nasze materiały są przygotowywane indywidualnie i jednorazowo oraz nie podlegają dalszej odsprzedaży. |
| 1.5 | Wykonane opracowania i inne teksty mogą być wykorzystane tylko w sposób nienaruszający przepisów Prawa Autorskiego oraz Art.272 KK. |
| 1.6 | Serwis e-pisanie.pl nie ponosi odpowiedzialności za dalsze użytkowanie i sposób wykorzystania wykonanych opracowań, tekstów, analiz i biznes planów. |
| 2. Zamawianie | |
| 2.1 | Zamówienie można złożyć wysyłając wiadomość e-mail wraz z wytycznymi do zamówienia. |
| 2.2 | Wysyłając formularz zamówień |
| 2.3 | Bezpośredni kontakt telefoniczny z serwisem |
| 2.4 | W oparciu o zamówienie złożone w formie przewidzianej w punktach 2.1-2.3, Serwis może przygotować pisemną umowę, której podpisanie przez zamawiającego i dostarczenie do właściciela serwisu, z zastrzeżeniem pkt-u 3.1, stanowi podstawę rozpoczęcia prac nad zamówieniem. |
| 3. Rozliczanie | |
| 3.1 | Zamówienie realizowane jest dopiero po wpłynięciu ustalonej zaliczki na konto właściciela serwisu |
| 3.2 | Przed podjęciem zamówienia ustalane są szczegóły związane z parametrami technicznymi, terminem realizacji, wartością zamówienia, formą płatności itp. |
| 3.3 | Realizacja zamówienia odbywa się najczęściej etapowo. |
| 3.4 | Rozliczanie zamówienia odbywa się etapowo. |
| 4. Odbiór | |
| 4.1 | Odbiór części lub całości opracowania (tekstu, analizy, biznes planu itp.) możliwy jest dopiero po wpłynięciu wcześniej ustalonej kwoty na konto serwisu. |
| 4.2 | Odbiór drogą elektroniczną w formie załącznika wiadomości e-mail (preferowany). |
| 4.3 | Odbiór pocztą tradycyjną na płycie CD lub w wersji drukowanej (po całkowitym uregulowaniu należności + koszty wysyłki). |
| 5. Reklamacje | |
| 5.1 | Ewentualne reklamacje i roszczenia, co do efektów naszej pracy będą rozpatrywane po uprzednim dokładnym pisemnym przedstawieniu i uzasadnieniu uwag. |
| 5.2 | Uznana reklamacja obejmuje wykonanie niezbędnych poprawek oraz korekt. |
| 5.3 | Reklamacje nie będą uwzględniane po upływie 1-go miesiąca od chwili dostarczenia materiału do zamawiającego. |